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Last updated Maio 7, 2024
Excelência no retalho com as novas tecnologias: IA, CMS e Super Apps
8 students
Overview
DESCRIÇÃO e OBJETIVOS DO CURSO “EXCELÊNCIA NO RETALHO COM AS NOVAS TECNOLOGIAS”
O curso de Excelência no retalho com as novas tecnologias: IA, CMS e Super Apps pretende fazer uma análise das novas tecnologias para o retalho: IA, Transmedia, Plataformas CMS e Super App. E pretende também fazer uma introdução ao retalho digital, inteligência artificial no retalho, ao uso de transmedia e marketing omnicanal juntamente com plataformas CMS (content management systems) no retalho e super apps (futuro do retalho móvel).
Espera-se que no final da ação os participantes estejam aptos para explorar:
- Tecnologias Emergentes (IA) aplicadas ao retalho para melhorar a eficiência e a experiência do cliente.
- Ferramentas de CMS (Sistemas de Gestão de Conteúdo) para otimizar processos internos até a personalização do conteúdo para clientes.
- Uso de tecnologias de transmedia para criar experiências integradas e envolventes para os clientes, desde a loja física até a presença online e móvel.
- Técnicas de análise de Dados e Insights para extrair insights valiosos sobre o comportamento do cliente, preferências de compra e tendências do mercado.
- Inovação e a criatividade para aplicar as tecnologias emergentes de maneiras únicas para diferenciar a empresa no mercado e criar novas oportunidades de negócios.
DESTINATÁRIOS
-
Gerentes de lojas,
-
Diretores de operações,
-
Profissionais de marketing e vendas, entre outros,
-
que precisem atualizar suas habilidades e conhecimentos para acompanhar as tendências tecnológicas e melhorar o desempenho de suas empresas.
METODOLOGIA
No âmbito da Excelência no retalho com as novas tecnologias: IA, CMS e Super Apps será utilizada uma metodologia eminentemente interativa que passa pela utilização de técnicas diversificadas tais como o recurso a exemplos do dia-a-dia relacionados com a realidade da empresa, realização de casos práticos e análise.
As sessões poderão ser presenciais ou remotas.
Programa do curso “Excelência no retalho com as novas tecnologias: IA, CMS e Super Apps”
1: Introdução ao Retalho Digital
2: Inteligência Artificial no Retalho
3: Transmedia e Marketing Omnicanal
4: Plataformas CMS (Content Management Systems) no Retalho
5: Super Apps e o Futuro do Retalho Móvel
6: Desafios Éticos e Legais das Novas Tecnologias no Retalho
7: Estratégias de Implementação e Adoção das Novas Tecnologias
8: Futuro do Retalho: Tendências e Perspetivas
A Formação inicial em “Excelência no retalho com as novas tecnologias: IA, CMS e Super Apps” DIFERENCIA-SE através de:
- Recursos entregues a cada participante contendo documentos de suporte à aprendizagem, nomeadamente, CASOS E DEMONSTRAÇÕES PRÁTICAS.
- Conteúdo e objetivos do curso e
- Formador com comprovada experiência na área de Marketing e Vendas.
– Os formandos que já realizaram outras formações na área de Vendas partilharam feedback muito positivo:
“A segurança e conhecimento do formador e o modo como transmite.”
“Formador com muito conhecimento em vendas, com capacidade de captar a atenção e clareza.”
“Exercícios variados, boa apresentação audio-visual, formador com muito conhecimento.”
“Formação cativante e interativa. Apresentação de casos práticos da nossa área.”
“Matéria explicada com suporte dos exemplos, exercícios e toda a informação partilhada.”
CERTIFICADO
Para a obtenção do certificado é necessário que realize todo o percurso formativo com aproveitamento, cumprindo uma assiduidade mínima de 95%.
DURAÇÃO
O curso tem a carga horária de 16 horas que poderá ser distribuída de acordo com a disponibilidade dos participantes.
REQUISITOS DOS PARTICIPANTES
Experiência nas áreas de marketing e vendas.
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Currículo
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