DESTINATÁRIOS

• Profissionais que exercem, ou esperam vir a exercer, atividades que careçam de competências de gestão assertiva e resolução de conflitos.

OBJECTIVOS

• Identificar os mecanismos psicológicos associados ao conflito;
• Definir conflito;
• Reconhecer as principais vantagens e os inconvenientes dos conflitos;
• Identificar tipos de conflitos;
• Distinguir as principais características dos conflitos intrapessoais;
• Identificar as causas dos conflitos interpessoais;
• Distinguir as causas objetivas das subjetivas nos conflitos interpessoais.

PROGRAMA:

Conheça todos os nossos módulos e conteúdos que irá aprender neste curso.

Módulo 1-Mecanismos psicológicos associados ao conflito

Módulo 2-Noção de conflito

Módulo 3-Vantagens e inconvenientes dos conflitos

Módulo 5-Características dos conflitos intrapessoais e interpessoais;

Módulo 6-Principais causas dos conflitos interpessoais;

Módulo 7-Fatores subjetivos nos conflitos.

RECURSOS PARA OS PARTICIPANTES

• eBooks
• Exercícios

O NOSSO CURSO DIFERENCIA-SE

• pelos recursos didáticos (ebooks, filmes, manuais, jogos pedagógicos, exercícios, fóruns de debate) especialmente concebidos por uma equipa técnica especializada em Educação;
• por uma plataforma colaborativa intuitiva;
• por um acompanhamento pedagógico próximo e eficiente.

CERTIFICADO

Para a obtenção do certificado é necessário que realize todo o percurso formativo com aproveitamento.

DURAÇÃO

O curso tem a carga horária de 5 hora, utilizadas em horário livre (sessões de elearning), correspondendo ao tempo estimado para estudo do tema, resposta a questionários propostos  e realização de teste final.